보험사 가지급보험금 지급을 지연
혹은 가지급보험금을 적게 산정하는 경우

보험회사가 가지급보험금 지급을 지연하거나
가지급보험금을 적게 산정하여 지급하는 경우에는 어떻게 하나요?
 

보험회사는 보험사고의 조사 및 확인 절차를 거쳐 보험금을 추산하게 되므로
가지급보험금 지급에 어느 정도 기간은 소요됩니다.

또한 가지급보험금은 추정보험금을 기준으로 지급액이 정해지며,
보험회사와 피해자(보험금청구권자)간에 추정한 보험금에 차이가 있을 수 있습니다.

가지급보험금 지급기일 및 지급액 산정과 관련해서는
위와 같은 절차나 기준이 있음을 참고하십시오.

보험회사가 가지급보험금 지급을 지연하거나
가지급보험금을 적게 산정하여 지급한 것으로 판단되는 경우에는
해당회사에 가지급보험금 지급 지연 사유나
가지급보험금 산정기준 등에 대한 설명을 요구하고
보험회사의 업무처리가 부당하다고 생각되는 경우
해당회사의 본사 고객센터나 금융감독원 민원상담센터
(국번없이 1332번)에 문의하여 도움을 받으십시오.